今日は水道が漏洩しているということで、クラシアンにお世話になりました。
結果的には目に見えるところからの漏水ではなく、埋設部分からの漏水ということでしたが、別箇所の水漏れの対応をしていただきました。
クラシアンのビジネスモデルは、「緊急事態ビジネス」のモデルです。テレビCMなどで、純粋想起率を高めておくことで、トラブルの発生時に連絡をしてもらい、競合との比較をされる前に独占するというビジネスモデルです。
これまで４～５回ほどお世話になりましたが、電話して１時間ほどでかけつけてくれて、また車両には簡単な工具や部品を載せていることから、その場で見積をして、その場で修理をしてくれます。
水漏れは、時間が経つほど被害や費用負担が広がっていくので、すぐに対応してもらえるのはものすごく助かります。
住宅の老朽化や、水回り商品の複雑化が進む一方で、発生頻度の低い水漏れで、自分で修理する習慣や知識のない若手に、専門家として対応することで、ビジネスが成り立っていると思います。24時間365日営業で対応というのも安心です。
という分業モデルでありながら、会社の規模の大きさから、仕入れや広告のスケールメリットを活かしていると考えられます。
会社員をやりながらの大家さんとしては、非常に助かるサービスです。